無人值守的暢想 |
IDC機房是服務器集中存放的地方,也是當前網絡信息化管理中心,長期以來,IDC機房一直采用24小時有人值班的工作方式,隨著網絡技的不繼發展,越來越多的有關人士開始逐漸意識到信息化管理中管理效率提高的重要性,而信息化管理的核心中一個很重要的部分就是無人值守,無人值守對象則包括服務器,路由器,交換機,防火墻設備等等。
既然談到無人值守,那么何為無人值守?又是如何實現的?相信這些問題是大家關注的焦點。
說要說明的筆者在此提到的無人值守只是合理利用人力資源,對于機房來說服務器的重啟是一項最基本的服務之一,服務器死機是很平常的事故,解決服務器及設備的死機,通常僅僅是簡單的按一下重啟按鈕,但對于大規模的IDC機房服務器來說,死機的機率顯然高得多,機房管理員每天的工作重點卻是為簡單的重啟而奔波,發現一臺服務器死機,管理員需要首先查到該服務器所在的位置,然后前往死機服務器所在的機房(如果一個管理員同時管理異地的幾個機房,則甚至要乘車趕到異地機房),進入充滿幅射的、面積很大的機房,有時可能還要小心繞過機房內密密麻麻的線纜,才完成這一簡單的重啟工作,據了解機房管理員每天將近50%的工作都在為服務器的重啟而工作,對于人力資源也是一種浪費。
其實我們完全可以利用遠程管理的方式解決上述問題,無需浪費人力和時間親自前往,坐在辦公室一目了然。然而通常大家所使用的遠程管理方式是通過第三方軟件遠程控制設備實現的,廣泛應用于執行常規性管理任務,并用來監測各種網絡錯誤和程序錯誤—非硬件錯誤或操作系統錯誤。但這種管理方式太依賴網絡本身了,只有在遠程被管理設備的操作系統、網絡接口設備均正常時才可以使用。這就是人們所謂的“帶內管理”。
不知大家是否聽說過“帶外管理”這個名詞,是新一代網絡管理技術的簡稱。而所謂的帶外管理,就是不依托于遠程設備自身的操作系統和網絡接口,不使用遠程設備的原有網絡資源,而是通過重新建立的旁路來實現新的管理鏈路的連接。其帶外管理能夠使用戶:減少運營成本、提高運營效率、減少 機時間、提高服務質量。
因此這種帶外管理技術最適用于服務托管機房所應用,值得慶興的是這種先進的網絡管理技術被傲視恒安所運用,并且自主研發了新一代網絡電源控制產品——RPDU。它可以通過遠程的方式,很好的解決服務器的重啟問題,彌補了網管軟件所不能涉及的電源管理部分,可以說是電源史上一個飛躍。
只需通過web頁面訪問就可以直觀地查看、管理和控制網絡環境內任意控制器上的任意受控端口所連接設備的電源狀況,從而實現遠程重啟。客戶服務人員(值班網管人員)只需要一臺電腦,就能輕松地為用戶的服務器進行重啟。如此一來,就不用將太多的人力投入到簡單而又毫無技術含量的重啟工作中去了,從而可以合理地分配人力資源。
另外很多時候往往因為故障發生不能得到及時的解決而造成不必要損失,解決問題(服務器死機)的最好方法,是及時發現+有效地解決,二者缺一不可。然而這正是RPDU智能性的體現,RPDU的數字化管理平臺可對RPDU下聯的電子設備進行自動檢測設置。需要說明的是,這里說的自動檢測不僅僅是指電子設備所出現的死機或宕機故障,同時對于服務器所應用的各種服務也可設置自動檢測功能。如“ICMP”、“HTTP”、“TELNET”、“FTP”、“POP3”、“SMTP”、“HTTPS”等;如果出現服務器應用服務停止或網絡設備運行宕機等故障,RPDU遠程電源控制系統可根據預設方案進行自動重啟快速而有效地排除故障。
目前機房的發展趨勢就是對電子設備的遠程集中化管理,在國外遠程集中化管理早已成為機房必備的機房管理手段。而傳統的機房本地化機房管理方式,所產生的效率勢必會達不到滿意標準。例如:傳統的工人重啟,從接到要求重啟服務器的服務請求放下電話就馬不停蹄辦事,最終還是不能讓客戶滿意。